[ 요약 ]

배달 전문 식당주인이 고객의 '쇠젓가락 11세트' 요청을 받고 주문을 취소했다.

3년간 배달 장사를 해온 자영업자가 예상치 못한 고객 요청에 당황한 사연이 온라인에서 화제가 되었다.

배달 전문 식당을 운영하는 자영업자가 한 고객의 ‘쇠젓가락 11세트 요청’에 황당함을 느끼고 주문을 취소했다. 해당 사연은 자동차 커뮤니티 보배드림에 ‘3년 동안 장사하면서 이런 요청은 처음’이라는 글과 함께 공개되었다.

글쓴이는 30대 자영업자로, 포장과 배달 위주의 장사를 3년간 해오면서 다양한 요청을 받아봤지만 이번처럼 특이한 주문은 처음이라고 밝혔다. 고객은 ‘일회용 말고 쇠젓가락 11세트’와 ‘로제찜닭은 정석대로’라는 요청을 남겼다.

주문서에는 ‘이사 와서 처음 주문한다’는 내용과 함께 수저와 포크도 함께 보내 달라는 구체적인 요구가 적혀 있어 사장님은 당황한 기색을 보였다. 그는 ‘수저를 두고 오셨나’라며 고객의 요구가 과하다고 판단했다.

결국 식당 주인은 ‘들어드릴 수 없는 상황’이라며 주문을 취소했고, 비슷한 경험을 한 다른 자영업자들 사이에서도 공감과 논란이 일고 있다. 온라인에서는 고객의 과도한 요구에 대한 의견이 분분하다.

이번 사건은 배달 문화의 변화와 함께 고객과 자영업자 간의 소통 문제를 다시 한번 조명했다. 배달 서비스 이용 시 현실적인 요청과 배려가 필요하다는 목소리가 커지고 있다.