갈등을 해결한 리더의 변화 이야기

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짱구
2시간전

갈등을 해결한 리더의 변화 이야기

2026년 03월 25일 08:11

김주성 이사장과 그의 책 소개
▲ 사진 출처: 동아일보

[ 요약 ]

김주성 이사장이 조직 변화를 담은 책을 출간했다.

책은 불신이 팽배한 공기업의 회복 과정을 다룬다.

김주성 노원구시설관리공단 이사장이 출간한 ‘동료의 힘―얼어붙은 조직, 신뢰로 녹인 600일의 여정’은 갈등이 쌓인 지방공기업을 변화시킨 과정을 담고 있다. 이 책은 2020년 파업 이후 위축된 조직에서 리더가 어떻게 신뢰를 회복했는지를 에세이 형식으로 풀어냈다.

저자는 민간 기업 출신으로, 부임 후 조직원과의 면담을 통해 신뢰를 쌓아갔다. ‘먼저 묻고, 오래 기다린다’라는 원칙 아래 90건의 개별 면담과 510번의 생일 전화 등을 통해 동료애를 강조하며 조직 문화를 개선했다.

이 책에는 조직의 변화를 위한 저자의 비결과 함께 신뢰 회복 과정이 상세히 기록되어 있다. 저자는 ‘동력이 쌓이면 일이 달라진다’는 메시지를 통해 지속적인 변화의 중요성을 강조하고 있다.

부록으로는 ‘리더십 변화 관리 툴킷’이 포함되어 있어, 조직의 긍정적인 변화를 이끌기 위한 구체적인 실천 도구를 제시한다. 이는 저자가 조직을 파악하고 활력 있는 상태로 유지하기 위해 개발한 방법들을 담고 있다.

김주성 이사장은 이 책을 통해 자신의 경험을 공유하며, 독자들에게 조직 변화의 가능성을 알리고 싶었다고 밝혔다.

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