이 새벽배송 업체를 고발합니다.
한 세벽 배송업체에 여러번 당하고 있습니다.
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첫번째 사진을 보고 주문했습니다. 그런데 일요일에도 배송이 되지 않더군요.
그래서 전화를 했더니 아침 7신데 전화를 받더라구요.
왜 금요일 주문한건데 지금 일요일에도 도착하지 않는거냐고 물으니
상담사가 짜증이 많이 났는지
글을 좀 잘 읽어보라고 토요일/일요일 주문건 제외라는 문구가 안보이냐고 하더라구요.
정확히 그렇게 얘기했습니다.
너무 어이가 없어서 나는 금요일에 주문했는데 어디를 보고 있는거냐고 되물으니
금요일 업무시간 이후에 주문했잖아요?라고 받아치더라구요.
상담사 태도도 상당히 무례했고
그리고 여기가 이런건 한두번이 아니여서 쿠팡에 내가 토요일 밤에 주문한건 이미 도착햇다고 하자
쿠팡에서 어째는지는 자기가 알바 없다고 하더라구요.
그럼 취소라도 해달라고 하자
지금은 유일이라 취소를 못하고
자신이 지금 할 수 있는 일은 없다는 답이 었습니다.
제가 괜히 화가 난건가요?
저는 이 상담사의 말이나 태도가 정말 불쾌했습니다.
너무 화가 나서 책임자랑 통화 좀 하자고 했더니 오늘 책임자가 누가 될지 9시 이후에나 알 수 있다는
이게 말인지 방군지
그래서 오후에 기다셨다가 다시 전화해서 책임자를 원한다고 하자
책임자가 전화해서는 생수건은 죄송해요
하고 끊으려는 거예요
저는 취소를 원했는데
그건 안된답니다.
생수는 필수품인데
너무하지 않나요??
나는 분명 내일 도착이라는 문구를 보고 주문했고
도착보장이고,
또 주말에 주문한 건에 대해서만 제외라고 했으니
국어를 모르지 않으면 취소하라고 하자
갑자기 상담사를 비하한다면서
전화를 끊고 이런 문자를 보냈습니다.
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저는 이 업체가 용서가 안됩니다.
벌서 너무 여러번이고
매번 문제가 있을때마다
이런식으로 대응합니다.
제가 도대체 뭘 잘못햇을까요?
먼저 나보고 문구 좀 제대로 읽어보라고 한건 그쪽 잘못 아닌가요?
저는 충분히 제대로 읽었는데
금요일 업무끝나고가 토요일 일요일에 들어가는건가요?
그리고 그 태도 저야말로 모욕받은거 같은데
상담사가 국어를 모르는 거 같다
그리고 당신네들은 금용일 업무 끝나고 일 안하면 지금 왜 일하냐 일용일 낮인데
그말이 저 따위 소리를 들어야할만큼 잘못했나요??
난 상담사 비하발언을 한 적이 없습니다.
오히려 상담사가 나한테 글도 못읽는냐는 식이었죠.
도저히 용서가 안되는데요.
저는 처벌을 받아야할 업체는 이 업체인거 같습니다.
이 업체는 마인드 자체가 틀려먹은거 같애요.
매번 느끼는거지만
지난번 사건도 잘 터졌다 싶으네요
우리 집앞에 이 업체가 하는 곳에
사건전에는 일요일에 대기번호가 130명 막 이랬는데
지금은 일요일 가장 사람 많을때도 빈자리가 많더라구요.
아주 망할려고 작정을 한거 같네요.
차라리 망해버렸으면 좋겠네요
사실 여기 클럽에 가입하면 조금 싸거든요
근데 상담태도나 이런건 정말 엉망이예요.
그리고 월요일 오후 5시가 다 되었는데
물이 너무 많아서 환불해 가라는데 환불이 안된다네요
그래서 약속햇으면 지키라고 했더니 4시까지 연락준다고 해놓고
지금까지 연락이 없습니다.
그리고 아예 로그인도 안되게 막아버렷어요.
이런 어떻게 철퇴를 내려야할까요?
?
